Récemment intégrée au Groupe FDJ (La Française des Jeux), nous sommes une entreprise d’une centaine de collaborateurs, éditrice de solutions d’encaissement pour les Commerces de Proximité (Bureaux de Tabac, Presse) mais également distributrice de Produits de Revente Dématérialisés et de Services Financiers (monnaie électronique, transfert d’argent…)
Aujourd’hui si tu recherches un poste de Technicien SAV H/F jusqu'au 31/12/2023 voici ce que l’on te propose :
Tes futures missions seront :
-Analyser les demandes et conseiller les clients à distance sur l’utilisation de leurs produits.
-Former les clients par téléphone en apportant des réponses personnalisées et de qualité
-Identifier et remonter les anomalies.
-Mettre à jour les informations des clients dans notre CRM lors de chaque contact ou intervention.
-Réaliser des installations chez nos clients (sur l’Ouest de la France)
Ton profil:
Tu as déjà une expérience au sein d’un support client ou tu possèdes un diplôme Bac+2/+3 en Informatique ou Systèmes d’informations. Tu es à l’aise avec le milieu informatique ou tu as déjà travaillé sur différents logiciels.
...et que parmi tes qualités se trouvent :
-Un véritable sens du relationnel
-Une bonne dose de curiosité
-Un peu d'organisation
Alors n'hésite pas à postuler ! Chez Aleda, tu y trouveras aussi :
-Rémunération entre 24 K€ et 28 K€ (selon expérience)
-Carte Swile pour déjeuner en terrasse (prise en charge 60% par l’entreprise)
-3 jours de Télétravail par semaine
-Mutuelle complète et familiale (prise en charge à 55% pa l’entreprise)
-Promoteur de mobilité interne
-Véhicule de service mis à ta disposition en cas de déplacement.
...sans oublier :
-Une équipe sympa
-Bureaux avec parking à disposition (et à 20 minutes de la plage )
-Des évents mensuels et séminaire annuel.
Les prochaines étapes après avoir cliqué sur Postuler seront :
-Un entretien téléphonique avec Claire, notre Chargée de recrutement
-Un entretien (physique ou visio) avec Ryan, ton futur manager
-Un ultime entretien avec Maurane, notre DRH.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour finir, nous t’invitons à consulter notre page entreprise Indeed!
